Integritetspolicy
Senast uppdaterad: januari 2025
1. Personuppgiftsansvarig
Fix AI är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifter:
- E-post: hello@fixai.se
- Ort: Stockholm, Sverige
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande personuppgifter när du kontaktar oss via vår webbplats:
- Namn
- E-postadress
- Företagsnamn (frivilligt)
- Telefonnummer (frivilligt)
- Meddelande/förfrågan
Vi samlar också automatiskt in teknisk data såsom IP-adress och webbläsartyp via cookies och analysverktyg (se avsnitt 6 om cookies).
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Svara på din förfrågan och kontakta dig med relevanta AI-lösningar (rättslig grund: avtal/berättigat intresse)
- Förbättra vår tjänst och webbplats (rättslig grund: berättigat intresse)
- Uppfylla rättsliga skyldigheter (rättslig grund: rättslig förpliktelse)
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Kontaktförfrågningar sparas i 24 månader från det datum du skickade förfrågan. Därefter raderas uppgifterna om inte ett aktivt kundförhållande föreligger.
5. Delas dina uppgifter med tredje part?
Vi delar dina uppgifter med:
- Konsulter på plattformen — när du visar intresse för en specifik lösning kan vi förmedla dina kontaktuppgifter till relevant konsult, med ditt samtycke.
- Databaspartner (Supabase) — för lagring av data. Data lagras inom EU/EES.
- E-posttjänst (Resend) — för utskick av bekräftelsemejl. Uppgifterna behandlas enligt GDPR.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
6. Cookies
Inga analys- eller marknadsföringscookies sätts innan du aktivt har godkänt dem. Nedan listas varje cookie och lagringspost vi använder.
| Namn | Syfte | Leverantör | Livslängd |
|---|---|---|---|
| fixai-cookie-consent | Sparar ditt cookieval så att vi inte frågar igen och kan respektera valet. | Fix AI (förstapart, localStorage) | Tills du rensar webbläsardata |
| sa_* / ingen cookie | Anonym besöksstatistik (sidvisningar, hänvisande sida). Simple Analytics samlar inte in personuppgifter och använder normalt inga cookies. | Simple Analytics | Ingen beständig cookie |
| _ga, _ga_* | Skiljer besökare åt för trafikstatistik i Google Analytics. | Upp till 24 månader | |
| Calendly-cookies | Krävs för att bokningskalendern på /boka ska fungera. Laddas först när du godkänt cookies. | Calendly | Session till 12 månader |
Nödvändiga poster (samtyckesvalet) krävs för att sajten ska fungera och för att vi ska kunna respektera ditt val. Övriga sätts endast efter samtycke.
7. Dina rättigheter
Under GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hello@fixai.se
8. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post om du är registrerad hos oss, eller via ett meddelande på webbplatsen.
9. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss på hello@fixai.se